Exchange and return policy:
The exchange takes place within 7 days and the return takes place within 3 days from the date it reaches you.
Required:
1- The product must be in its original condition and has not been used, with all labels attached to it intact and undamaged, and must be wrapped in the original packaging.
2- Products that cannot be exchanged or returned (products after being used or opened)
3- The customer bears the shipping costs in the case of exchange and return.
Steps for exchange + return:
You can submit a replacement or return request via email to [email protected] that includes the following data:
Replacement steps:
• invoice number
• customer name
• Reason for replacement
• The name of the product to be replaced, along with providing us with the required size, color, SKU number, and quantity
• You will be informed of the method of reordering and your service directly once you receive your order and ensure the safety of the piece and its accessories
Retrieval steps:
• invoice number
• customer name
• Reason for return
• The name of the product to be returned
• (Bank name + IBAN number + account holder’s name) * The account holder’s name must match the invoice holder
If you have additional inquiries, you can contact us via WhatsApp number (+966539244419) during working hours.
اريج القحطاني
ابي الغي الطلب كيف؟
Dar Alnijara | DYI
حياك الله راح يتم التواصل معك
منصور الشيحه
تم طلب الاسترجاع بعد الشراء مباشرة بسبب خطأ في الطلب
Dar Alnijara | DYI
حياك الله راح يتم التواصل معك
عمر عمر
هل يوجد ضمان
سلوى الشراري
طلبت منكم بتاريخ 1مايو وللحين ماوصل ليش هالتأخير
وضروري الطلب يوصلني قبل العيد
Dar Alnijara | DYI
مرحبا / تم التواصل مع شركة ارامكس
سيتم وصول شحنة قريبا / رقم التتبع: 46623378266
Khalid Salem
يا ساده هل لديكم رقم للاتصال لان الجوال الي عليه الواتساب ما تردون عليه و لا حتي علي الرسائل المرسله لكم..!!!!!!
رقم جوالي 0553552209 ممكن لو سمحتو تردو عليا او علي رسائلي ضروري قبل اشتري اسال عن بعض التفاصيل.
Dar Alnijara | DYI
مرحبا
سوف يتم التواصل معاك عن طريق الواتساب