سياسة الاستبدال والاسترجاع :
يتم الاستبدال خلال 7 أيام والاسترجاع خلال 3 أيام من تاريخ وصولها إليك .
يشترط :
1- أن يكون المنتج بحالته الأصلية ولم يتم استخدامه ، وعلية كافة البطاقات الملصقة غير منزوعة وغير متضرره وأن تكون مغلفة بالغلاف الأصلي .
2- المنتجات التي لا يمكن استبدالها أو استرجاعها ( المنتجات بعد استخدامها أو فتحها )
3- يتحمل العميل تكاليف الشحن في حالة الاستبدال و الاسترجاع .
خطوات الاستبدال + الاسترجاع :
يمكنك تقديم طلب الاستبدال أو الاسترجاع عبر البريد الإلكتروني [email protected] يتضمن البيانات التالية:
خطوات الاستبدال :
• رقم الفاتورة
• اسم العميل
• سبب الاستبدال
• اسم المنتج المراد استبداله مع تزويدنا بالمقاس و اللون و رقم SKU المطلوب و الكمية
• سيتم إبلاغك بطريقة إعادة الطلب وخدمتك مباشرة بمجرد استلام طلبك والتأكد من سلامة القطعة وملحقاتها
خطوات الاسترجاع:
• رقم الفاتورة
• اسم العميل
• سبب الاسترجاع
• اسم المنتج المراد استرجاعه
• (اسم البنك + رقم الآيبان + اسم صاحب الحساب) * يجب أن يتوافق اسم صاحب الحساب مع صاحب الفاتورة
في حال وجود استفسارات إضافية يمكنكم التواصل عن طريق واتساب الرقم (966539244419+) خلال ساعات العمل .
اريج القحطاني
ابي الغي الطلب كيف؟
شركة دار النجارة للتجارة
حياك الله راح يتم التواصل معك
منصور الشيحه
تم طلب الاسترجاع بعد الشراء مباشرة بسبب خطأ في الطلب
شركة دار النجارة للتجارة
حياك الله راح يتم التواصل معك
عمر عمر
هل يوجد ضمان
سلوى الشراري
طلبت منكم بتاريخ 1مايو وللحين ماوصل ليش هالتأخير
وضروري الطلب يوصلني قبل العيد
شركة دار النجارة للتجارة
مرحبا / تم التواصل مع شركة ارامكس
سيتم وصول شحنة قريبا / رقم التتبع: 46623378266
Khalid Salem
يا ساده هل لديكم رقم للاتصال لان الجوال الي عليه الواتساب ما تردون عليه و لا حتي علي الرسائل المرسله لكم..!!!!!!
رقم جوالي 0553552209 ممكن لو سمحتو تردو عليا او علي رسائلي ضروري قبل اشتري اسال عن بعض التفاصيل.
شركة دار النجارة للتجارة
مرحبا
سوف يتم التواصل معاك عن طريق الواتساب